Apple deberá reparar pantallas de iPad que parpadean y quedan en blanco

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Apple se enfrenta a un pequeño dolor de cabeza: deberá reparar tablets fabricadas en 2019 cuyas pantallas parpadean y luego quedan en blanco en forma permanente.

El inconveniente afecta a unidades de iPad Air de tercera generación que fueron desarrolladas entre marzo y octubre de 2019. En vista a esa temporalidad, el volumen de equipos involucrados sería alto ya que se trata de los meses posteriores al lanzamiento (el dispositivo apareció en el mercado en marzo).

Enterada del problema, la compañía de Cupertino salió al ruedo a tranquilizar a los usuarios: ofrecerá reparaciones gratuitas, aunque en una página de soporte no explicó a qué se debe la falla en este modelo.

“Apple ha determinado que, bajo ciertas circunstancias, la pantalla en un número limitado de dispositivos iPad Air (tercera generación) puede quedar en blanco de forma permanente. Puede aparecer un breve parpadeo o destello antes de que la pantalla quede en blanco”, comentaron.

iPad Air tiene una pantalla de 10.5 pulgadas con soporte para lápiz óptico (Foto: Apple).
iPad Air tiene una pantalla de 10.5 pulgadas con soporte para lápiz óptico (Foto: Apple).

Siguiendo a PCMag, se trataría de un problema asociado al panel LCD que incluye la tablet, y eso supone una molestia para la firma (además de una inversión de dinero) ya que la falla es en el hardware y no de software, que en ese último caso podría solucionarse mediante una actualización.

Los de Cupertino señalaron que la participación en el programa de reparación no extenderá la garantía del producto.

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