Más de mil reclamos han realizado los usuarios del servicio ante la Comisión Nacional de Energía Eléctrica.
La Comisión Nacional de Energía Eléctrica ha recibido un total de Un mil 610 reclamos de usuarios del servicio, de los cuales el 32 por ciento se concentra en el departamento de Guatemala. Estos datos se han recabado desde el 5 de marzo y se relacionan con personas que reportaron el supuesto incremento en la factura del servicio de energía eléctrica durante la emergencia por el coronavirus.
El ente rector del sector energético también indicó que 917 reclamos ya fueron resueltos por las distribuidoras y que fueron verificados. La CNEE también mantiene en proceso de verificación 546 reclamos, para determinar si serán remitidos a las 19 distribuidoras que operan en Guatemala para su resolución.
En Guatemala se registran 518 reclamos, en Sololá 260, Petén 176, Chiquimula 165 y Altaverapaz 73.
