Innovación, expansión y oportunidad del programa de Inglés de AGEXPORT

Con el lanzamiento de cursos de capacitación intensiva de Inglés para el trabajo , el sector Contact Center & BPO ha incidido en la empleabilidad del país.

Con el lanzamiento de cursos de capacitación intensiva de Inglés para el trabajo , el sector Contact Center & BPO ha incidido en la empleabilidad del país.

En 5 años se capacitó a más de 5 mil jóvenes, quienes han duplicado  el ingreso familiar y más de 45 mi personas han sido impactadas de forma positiva,. Los más de cinco mi empleos generados a partir de la capacitación en idioma inglés, han producido en 5 años 224 millones en impuesto para el estado.

Para este año el sector ha planteado innovación

En el programa para extender el beneficio a más guatemaltecos.

De acuerdo con la gerencia de Competitividad de AGEXPORT, al cierre del 2020 las empresas que componen el Sector de Contact Center & BPO agremiado a AGEXPORT habrían generado 38,055 empleos formales directos, lo que representa 874 millones de dólares en exportaciones  de sus servicios y alrededor del 1% o sea 779.24 millones de dólares del producto interno bruto de nuestro país.

El sector es impactado positivamente y tiene potencial de llegar a triplicar su tamaño debido a las tendencias mundiales en el tema de la tercerización de servicios de procesos de negocios, que surgen durante posterior a las crisis generada por la pandemia.

Existen factores que generarán grandes oportunidades de crecimiento en la participación del mercado para latinoamericano por lo que las empresas en Guatemala buscan crecer con a tendencia y continuar generando oportunidades de empleo formal a través de proveer a jóvenes las capacidades necesarias para el aprendizaje del idioma inglés que les permita insertarse en la fuerza laboral.

El sector de Contact Center & BPO de AGEXPORT prepara un plan 2022 con programas renovados, enfocados a la reinvención del talento humano guatemalteco y seguir aportando al tema del desarrollo económico y crecimiento de las exportaciones guatemaltecas.

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Archivo CA

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