Debido a la pandemia se incrementaron las inconformidades de los consumidores y aumentaron las quejas en la DIACO, las cuales en su mayoría fueron por el incremento en precio de medicamentos, le siguen los servicios públicos por lo que hasta el momento van más de 22 mil quejas, indicó el Jefe del Departamento de Verificación, Herbert Ordóñez.
Ordoñez indicó que todas las quejas que ingresan deben verificarse, aún están en proceso muchas de ellas.
Agregó que hasta noviembre se han realizado 475 sanciones que comprenden desde los 45 mil a los 220 mil quetzales. Para el cierre del año estiman llegar a más de 26 mil quejas.
