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Por esta razón tu celular se pone lento, Italia demanda a Apple y Samsung

24 octubre, 2018 Marco Sajquin

El regulador italiano de la competencia anunció este miércoles una multa de 10 millones de euros a Apple y de 5 millones a Samsung, por ralentizar deliberadamente sus teléfonos celulares.

La decisión es una de las primeras en el mundo por la llamada obsolescencia programada, la práctica de limitar a propósito la vida útil de un aparato para incitar a comprar uno nuevo.

En el caso de los dos fabricantes de teléfonos móviles, están acusados de reducir deliberadamente la velocidad de sus viejos modelos.

«Las compañías del grupo Apple y del grupo Samsung aplicaron prácticas comerciales deshonestas», señaló en un comunicado la autoridad italiana tras su investigación.

Las actualizaciones de los sistemas operativos en los viejos modelos de Apple y Samsung «provocaron graves disfunciones y redujeron de manera significativa sus prestaciones, acelerando así su sustitución», indicó la agencia.

El  Samsung Chromebook Plus. Foto/AFP

En concreto, Samsung alentó a los propietarios de su modelo Note 4 a instalar una nueva versión de Android (el sistema operativo de Google) que estaba pensada para un modelo más reciente, el Note 7, con la intención de ralentizarlos.

Apple hizo lo propio con los propietarios de modelos iPhone 6, induciéndolos a instalar un sistema operativo pensado para el Iphone 7, con lo cual provocó problemas similares.

La autoridad italiana también sancionó a Apple por no informar correctamente a los usuarios de las características de sus baterías de litio, en particular de su tiempo medio de vida y de cómo hay que mantenerlas.

Esto explica por qué la multa a Apple es el doble de la impuesta a Samsung.

La agencia italiana abrió la investigación en enero, tras las quejas de los consumidores. Samsung negó entonces las negociaciones.

El grupo surcoreano anunció en un comunicado su decisión de apelar. «Samsung nunca llevó a cabo una actualización de sus dispositivos para reducir el rendimiento del Galaxy Note 4. Por el contrario, siempre propuso actualizaciones de dispositivos que permiten a sus usuarios tener la mejor experiencia posible».

En Francia, la fiscalía de París también abrió una investigación contra Apple en enero por sospechas de obsolescencia programada, por razones similares.

Foto/AFP

En Estados Unidos, el Departamento de Justicia y la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), que supervisa la bolsa estadounidense, iniciaron por su parte una pesquisa por presunto incumplimiento de las reglas bursátiles por la ralentización de algunos modelos iPhone.

En diciembre de 2017, tras las quejas de los usuarios sobre la ralentización de los iPhone y algunas pruebas de la prensa especializada, Apple reconoció que lo hacía de manera deliberada en algunos modelos para «prorrogar su tiempo de vida» y evitar que se apagaran de manera intempestiva.

Lee más: Multarán a peatones que utilicen el celular mientras cruzan la calle

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