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Televisores inteligentes hasta para descubrir y revelar tu privacidad

6 julio, 2018 Isabel Soto

Los televisores smart ocupan en nuestros días un espacio fundamental en hogares de todo el mundo, pero tienes que considerar que con ellos viajan lejos tus datos personales.

Cierto es que Netflix, YouTube y otras plataformas permiten acceder desde la sala de la casa a millones de contenidos como películas y series, sin tener que moverse del sillón.

Pero para lograrlo debes compartir varias claves de tu vida y no son pocos los escándalos de usuarios afectados por la filtración de las mismas.

Según una investigación realizada por el periódico The New York Times (NYT), la codiciada información de millones de propietarios de televisores inteligentes es recolectada, en muchos casos, sin que los afectados siquiera lo sepan.

Durante los últimos años distintas compañías implementaron nuevas herramientas para detectar los contenidos más requeridos por los usuarios de televisores conectados a internet.

Estos datos son usados después para enviar publicidad personalizada a otros dispositivos dentro del hogar, como teléfonos y tabletas.

Pero en medio de un reclamo por mayores regulaciones y tras la reciente aprobación en California de la ley de privacidad online más estricta de todo Estados Unidos, los expertos alertan que en muchas ocasiones la información es sustraída sin que la gente lo sepa.

Una de las empresas cuestionadas por esa práctica es Samba TV. Esta estudia los gustos televisivos de sus usuarios para recomendarles los shows ideales, adaptados a sus preferencias.

The New York Times asevera que la compañía en cuestión recolectó la información de 13.5 millones de usuarios de televisores inteligentes en Estados Unidos.

Después de asegurarse acuerdos con firmas de la talla de Sony, Sharp, TCL y Philips, Samba TV pudo instalar su software dentro de algunos de sus televisores.

Con ello logró ingresar con su programa de monitoreo en millones de hogares.

Como resultado, cuando los aparatos fueron configurados para su primer uso, una advertencia le comunicó al usuario la presencia de Samba TV.

Ello, con la presunta finalidad de ayudarles a decidir qué ver de forma mucho más sencilla, sobre todo considerando la infinidad de contenidos disponibles en la actualidad.

Para los expertos, la advertencia es limitada porque no especifica el alcance de esa recolección de datos personales.

Si se tiene en cuenta que alrededor del 90 % de los consultados accede a utilizar el software, la envergadura de la problemática cobra mayor importancia, alertó la publicación.

Samba TV, el veedor oculto

Samba TV puede, básicamente, ver todo lo que el propietario del televisor mira en su pantalla.

Desde los shows y publicidades proyectados hasta los videojuegos utilizados.

Esta es una de sus mejores capacidades de rastreo, pero no la única.

Paralelamente, el sistema analiza sus gustos personales al ver canales de noticias o preferencias de partidos políticos, lo cual fue bien aprovechado durante los debates presidenciales de las primarias en Estados Unidos en 2016.

Todo lo anterior, insisten los especialistas, sin que los usuarios sean advertidos de estar compartiendo sus intereses.

Puede que Samba TV no venda de manera directa a los anunciantes la data de sus usuarios, pero estos le pagan a la compañía para que dirija los comerciales de productos vistos durante tandas publicitarias, a otros dispositivos dentro del hogar.

«Cada versión ha identificado que utilizamos la tecnología para reconocer qué es lo que se muestra en pantalla y crear beneficio tanto para el consumidor como para nuestra empresa, sus socios y anunciantes», explicó al NYT Bill Badi, un vocero de la compañía.

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