Los vecinos de la colonia El Pedregal, del departamento de Retalhuleu, solicitaron la intermediación del parlamentario, porque sufren por la falta de servicio, pese a que tienen sus recibos de pago al día.
Debido al problema, la Municipalidad de Retalhuleu planteó un amparo en contra de la empresa eléctrica responsable y se les otorgó la acción a favor de los vecinos. Sin embargo, pese al fallo la empresa les ha suspendido nuevamente el servicio, y temen que sea por mucho tiempo, pues han llegado a estar hasta 22 días sin conexión eléctrica.
El parlamentario le dará continuidad a la problemática en una nueva reunión en donde se incluirá a las autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor.
Además pidió a la PDH que tome acciones para denunciar los abusos de la empresa por el incumplimiento de contrato con los vecinos.