Entre el grupo vulnerable se encuentra los adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad, a quienes se les da ingreso de manera automática, para evitar que realicen filas o esperen turnos,
Heidi Melgar, vocera de la institución indicó que solicita la comprensión de los guatemaltecos y extranjeros domiciliados que realizan trámites, para que eviten asistir con acompañantes a las oficinas registrales, debido que aumenta la cantidad de visitantes.
