La DIACO informó que más de 370 quejas por posibles cobros excesivos en gasolineras ya avanzan hacia una fase sancionatoria, luego de la aplicación del subsidio a los combustibles.

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) reportó 373 quejas por posibles cobros excesivos en gasolineras del país tras la implementación del subsidio a los combustibles, situación que podría derivar en sanciones para varios establecimientos.

La directora de la DIACO explicó que más de la mitad de las denuncias provienen del departamento de Guatemala, que concentra el 56 % de los casos reportados por los consumidores. Le siguen Quiché con el 8 %, Alta Verapaz con el 7 %, mientras que Quetzaltenango y Escuintla registran un 6 % cada uno.

Según detalló la funcionaria, las inconformidades están relacionadas con presuntos cobros superiores a los autorizados luego de la aplicación del subsidio estatal a los combustibles, medida que buscaba aliviar el impacto económico en la población.

La directora indicó que la institución ya se prepara para entrar en la etapa sancionatoria, por lo que el departamento jurídico de la DIACO será el encargado de determinar cuántas de las 373 denuncias cumplen con los criterios necesarios para imponer multas o sanciones a las gasolineras involucradas.

La DIACO aseguró que continuará con las verificaciones en distintos puntos del país y reiteró el llamado a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad en los precios de los combustibles, mientras avanzan los procesos de investigación correspondientes.

Por Bryan Choy