La implementación de la portabilidad numérica en Guatemala continúa detenida por la falta de reglamento, situación que provocó cuestionamientos y sospechas de diputados durante una citación en el Congreso.
Cambiarse de compañía telefónica sin perder el número sigue siendo una opción que los usuarios no pueden utilizar en Guatemala, pese a que la Ley de Portabilidad Numérica ya fue aprobada.
El principal obstáculo es que aún no existe un reglamento vigente que establezca cómo debe aplicarse la normativa. Sin ese documento, las empresas y las autoridades no cuentan con las reglas operativas necesarias para poner en marcha el sistema.
Durante una citación en el Congreso, la Superintendencia de Telecomunicaciones explicó que el reglamento continúa bajo revisión de la Procuraduría General de la Nación. Según las autoridades, el proyecto ha sido devuelto en varias ocasiones debido a observaciones jurídicas y técnicas que han obligado a realizar correcciones.
Mientras el reglamento no sea aprobado, publicado y entre en vigencia, los usuarios seguirán sin poder conservar su número telefónico al cambiar de operador, uno de los principales beneficios contemplados por la ley para fomentar la competencia entre empresas de telefonía.
Por su parte, Alejandra Medina, representante del departamento de Consultoría de la PGN, explicó que actualmente el reglamento continúa bajo análisis interno.
Agregó que no es posible establecer una fecha para la emisión del dictamen debido a que el expediente debe pasar por diversas instancias dentro de la institución antes de ser devuelto al CIV.
Durante la citación también surgieron cuestionamientos sobre las razones que han impedido la entrada en vigencia de la portabilidad numérica. Integrantes de la comisión legislativa señalaron que los retrasos generan dudas sobre posibles factores externos que podrían estar influyendo en el proceso.
En ese contexto, se planteó la posibilidad de que intereses económicos vinculados al sector de telecomunicaciones estén incidiendo en la demora del reglamento
También hubo cuestionamientos por la demora en completar el proceso reglamentario. Durante la citación se señaló que, pese a los esfuerzos de digitalización impulsados por el Estado, la normativa necesaria para aplicar la ley sigue pendiente de aprobación.
La portabilidad numérica es un mecanismo implementado en numerosos países de la región que permite a los usuarios cambiar de operador telefónico sin perder su número, fomentando la competencia entre empresas y otorgando mayores opciones a los consumidores.
Por ahora, la implementación continúa detenida mientras concluyen los procesos administrativos y jurídicos necesarios para su entrada en vigencia.
Por Bryan Choy
