La cartera de Economía informa a los beneficiarios, que si tienen saldo por cobrar, deben retirarlo según lo indique el mensaje que llega a su celular, ya sea en agencias del CHN, por cajeros o por consumo de POS en comercios afiliados a Visanet.
Si tienen saldos pendientes por retirar, por ejemplo 25 o 75 quetzales, o bien un monto que no pueden retirarlo en cajero, debe consumirlo en puntos seleccionados como supermercados, tiendas, farmacias, gasolineras y gas propano.
Todos los beneficiarios que cuenten con saldo pendiente de cobrar, deben retirar o consumir el monto completo más tardar el jueves 31 de diciembre del presente año, de lo contrario el saldo ya no podrá ser cobrado.